Habilidades blandas; un desafío para el crecimiento laboral de los colaboradores en empresas colombianas. Caso de estudio REXICO SAS Cali 2024

Abstract

El estudio sobre habilidades blandas representa un desafío para el desarrollo profesional de los colaboradores en empresas colombianas. Este caso, con la empresa REXICO SAS en Cali, 2025, donde se examina la influencia de las habilidades blandas en el crecimiento personal y profesional de sus empleados, centrándose en competencias como liderazgo, comunicación y resolución de problemas, que son fundamentales para el desarrollo de funciones determinadas en las áreas administrativa y operativa. En esta investigación se utilizó un enfoque metodológico cualitativo; a través de encuestas y análisis de datos, además se identificaron las habilidades blandas más significativas y las áreas que necesitaban mejoras. Estos datos generaron resultados que evidenciaron cómo los colaboradores valoraban de manera alta y moderada las habilidades interpersonales, donde se destacó la importancia de la comunicación efectiva y el trabajo en equipo. A partir de estos hallazgos, se propone un plan de acción que aboga por la formación continua en habilidades blandas en ambas áreas (administrativa y operativa), asimismo busca mejorar el desempeño organizacional, lo que permitirá el crecimiento y la adaptación en un entorno empresarial en constante transformación. La investigación concluye indicando que al lograr un equilibrio entre habilidades duras y blandas es esencial para el éxito sostenible de la empresa.