Enfoques de Responsabilidad Social Empresarial desde los informes de sostenibilidad de la cadena de retail Olímpica S.A.

Abstract

Considerando la incidencia que tiene la operación de grandes superficies como Olímpica S.A. en lo económico y social, se realizó la presente investigación que pretende determinar los enfoques de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de la compañía presentes en los informes de sostenibilidad del periodo 2016-2020. Se trata de una investigación de enfoque cualitativo y de tipo exploratorio descriptivo desarrollada a partir de los reportes de sostenibilidad la empresa, complementada con informes de gestión, contables, financieros, y de los estados financieros reportados a la Superintendencia de Sociedades. En una primera parte, se identificaron las prácticas de RSE, en este caso, la organización maneja dos ejes de acción, responsabilidad social con programas como nutrición, moviendo corazones y vamos pa’ lante, y sostenibilidad ambiental, donde se desarrollan procesos de reciclaje para aprovechar el material reutilizable y efectuar la transición hacia energías limpias en los puntos de venta con el uso de paneles solares que contribuyen a reducir el calentamiento global y la huella de carbono. En la segunda parte se analizó como la empresa articula el modelo de negocios con la sostenibilidad, en este caso, se determinó que Olímpica ha estructurado políticas, tiene un Comité y dispone de un Código de Gobierno Corporativo que le permiten lograr este propósito. En un tercera parte, se analizaron los enfoques adoptados por Olímpica S.A. con base en los reportes de sostenibilidad, determinando que la empresa asume un enfoque instrumental al utilizar la RSE para maximizar su ganancia, alcanzar una mayor liquidez, y crear más valor financiero; un enfoque político, al utilizar la riqueza generada por el negocio para influir en la política nacional, aspecto que le ha permitido efectuar alianzas estratégicas para convertirse en un monopolio político -económico en la Costa Atlántica; un enfoque integrador, al identificar las necesidades sociales y contribuir a su satisfacción especialmente en lo relacionado con la reducción del hambre y la utilización de energías limpias, y preocuparse por el bienestar humano, y un enfoque ético, al evaluar el alcance de sus prácticas no solo en lo económico sino en lo social, y disponer de un gobierno corporativo que garantice el comportamiento ético del grupo empresarial en sus relaciones con las partes interesadas.