Implementación de procedimientos de cobro de cartera del régimen contributivo de la Asociación Indígena del Cauca EPS-I

Abstract

En cumplimiento del presente trabajo que se realizó bajo la modalidad de Pasantía en el área de movilidad régimen contributivo de la empresa Asociación Indígena del Cauca EPSI, bajo el acompañamiento del personal encargados de los procesos y las directivas de la organización. La metodología guio el trabajo bajo un enfoque mixto, debido a que se llevó a cabo un proceso de recolección, análisis, y agrupación de datos e información que contribuyo a conceptualizar detalladamente la información, además se realizó mediante un diagnóstico del área objeto de estudio, el trabajo comprende desde la identificación de los procesos, la implementación de los procedimientos y actividades puntuales para la gestión de la cartera en mora de la organización AIC EPSI, de la misma forma se llevó a cobo un análisis del comportamiento de la cartera vencida de la empresa, para crear indicadores de gestión que forjen la depuración de la cartera, todo ello con el fin de lograr definir los procedimientos y actividades específicas como guía y herramienta que oriente a las personas encargadas del proceso al cumplimiento de sus objetivos.