Diseño de un plan de marketing digital para la empresa Santos Evolución, ubicada en la ciudad de Popayán para el periodo 2023

Abstract

Santos Evolution es una empresa que fabrica y comercializa chaquetas para dama y caballero ubicada en la ciudad de Popayán. El siguiente documento tiene como objetivos: evaluar la situación actual de la empresa, establecer estrategias de marketing digital y definir indicadores KPI que permitan evaluar resultados. Para el cumplimiento de estos objetivos se van a utilizar herramientas de recolección de datos como lo son encuestas y entrevistas, se creará e implementará un catálogo virtual, y se realizará el manejo de plataformas digitales como lo son Instagram y Facebook ya que por medio de estas lo que se busca es la captación de clientes potenciales, también nos permiten controlar las estadísticas por si en algún momento la empresa entra en crisis se pueda hacer un análisis y lanzar nuevas estrategias. Mediante la implementación del plan de marketing digital se logró hasta la fecha el posicionamiento de la red social Instagram con captación de 250 seguidores, originado un aumento del 27% de las ventas durante los meses julio y agosto. Para este proyecto fue realizada la metodología mixta ya que, se va a utilizar distintas técnicas de recolección de datos, lo que requiere el apoyo tanto del enfoque cuantitativo como cualitativo.