Diseño de un plan de formación y capacitación de procesos misionales a los servidores públicos y contratistas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - regional Cauca

Abstract

El presente trabajo de grado desarrollado bajo la modalidad de pasantía gracias la tercera convocatoria a entidades públicas del programa “Estado Joven”: prácticas laborales en el sector público, cuyo objetivo principal fue diseñar un plan de formación y capacitación en procesos misionales para los Servidores Públicos y Contratistas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - Regional Cauca, que permita un mejor funcionamiento de los Centros Zonales, y una atención oportuna y efectiva a los usuarios. La metodología utilizada para desarrollar el trabajo, se realizó con base al tipo de estudio descriptivo, buscó especificar propiedades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis y evaluación; es decir se seleccionó una serie de cuestionamientos y se midió cada uno de ellos con el fin de recopilar información a través de la técnica de recolección de información como la encuesta. El estudio identificó la situación actual de los funcionarios en cuanto al conocimiento de procesos misionales de la Institución, al igual que se establecieron estrategias de formación para apropiar los mismos. Se determinaron las siguientes temáticas para capacitar a los servidores públicos y contratistas: a. Responsabilidad. Penal, restablecimiento de los derechos y procesos de adopción. b. primera infancia, nutrición, niñez y adolescencia y familia. c. promoción y prevención. d. procedimiento trámite de comisiones de servicios y autorizaciones de desplazamiento al interior del país.