Análisis del clima organizacional frente a las condiciones de calidad de la prestación del servicio educativo en la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Económicas de la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo evaluar el clima Organizacional en la Facultad frente a las condiciones de calidad de la prestación del servicio educativo en la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y Económicas de la Corporación Universitaria Autónoma del Cauca, ubicada en la ciudad de Popayán. A partir de éste se determina el proyecto, el cual se desarrolla a partir de la observación de las debilidades y necesidades que presenta la Facultad. La idea de medir el Clima Organizacional se plantea como una mejora en la institución. La combinación de experiencia, practica, ideas y conocimientos teóricos, adquiridos durante la carrera, brindan el soporte necesario para construir y proponer procesos de intervención que establezcan un panorama real y un mejoramiento continuo al clima organizacional encontrado en la Facultad. Se evaluaron las variables escogidas rigurosamente por medio de encuestas en línea, en la comunidad, incluyendo administrativos-docentes y estudiantes. Dentro de lo que se concluye, se identifican necesidades, descontentos, inconformidades y rasgos muy definidos de la población perteneciente a la institución, características que definen su rol dentro y fuera de ella; y es de esta manera como se orienta la investigación a proyectar un mejor clima organizacional y una mejor percepción del empleado perteneciente a la entidad, ya que esta es la única manera de mejorar los resultados y el desempeño laboral, motivándolos a realizar mucho mejor sus labores, a tener sentido de pertenencia por la institución, que aporta al bienestar y el cumplimiento de retos que plantea la entidad.